วันอังคารที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2555

ความเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่าง แบรนด์ - ความแตกต่าง - ตำแหน่งทางการตลาด ในยุค Marketing 3.0

ความเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่าง แบรนด์ - ความแตกต่าง - ตำแหน่งทางการตลาด

ในยุค Marketing 3.0







ในอนาคตไม่นานนัก


จะเป็นยุคของการตลาด 3.0


ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในโลกใบนี้






อย่างเรื่อง Social Networking นี่เห็นชัดที่สุด

คนที่ชาติทุกศาสนา...

ล้วนมีการเชื่องต่อ หรือ ติดต่อกันผ่าน "เครือข่าย" ทั่วโลกนี้

เพราะไม่มีค่าใช้จ่าย...

เพราะความรวดเร็ว...

เพราะเป็นเรื่อง ระหว่าง "เพื่อนถึงเพื่อน"...ที่เชื่อกันได้มากกว่าพวกบริษัทต่างๆ


สิ่งที่นักการตลาดต้องมองและคิดต่อคือ...


ทำอย่างไรจะใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ได้?



มีการพูดถึงการใช้ประโยชน์จาก "การเชื่องโยง" ระหว่าง 3 ส่วน


ได้แก่...


1. เรื่องแบรนด์ Brand


2. เรื่องความแตกต่าง Differentiation


3. เรื่องการวางตำแหน่งทางการตลาด Positioning


ดังนั้น...


สามส่วนนี้จึงมัความสำคัญอย่างยิ่ง


และจะเป็นตัวกำหนดเกมส์(การทำธุรกิจอนาคต)ว่า...


ใครจะอยู่...


ใครจะไป



....


อ๋อ ครับผม

วิธีคิดใหม่...ยิ่งใหญ่กว่าเดิม ด้วย Marketing 3.0

หากมองไปถึงการเคลื่อนตัวของการตลาด Marketing แล้วนั้น


จะเห็นว่า...


การเคลื่อนตัว "ครั้งใหม่" เริ่มขึ้นมาแล้วช่วงหนึ่ง



เป็นการเคลื่อนตัวจาก....


Marketing 1.0...ไปสู่ Marketing 2.0... ไปสู่ Marketing 3.0



และบางคนก็เริ่มมากล่าวถึง Marketing 4.0 แล้ว...แต่ผมว่ายังไม่ถึง


หากเป็น Marketing 3.0 ก็ยังพอเห็นได้ชัดเจน

แล้วมันต่างกันอย่างไร ? ....






Marketing 1.0

เป็นการทำธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การผลิต "ตัวผลิตภัณฑ์" เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด

หรือที่เรียกว่า Product centric


Marketing 2.0

เป็นการเปลี่ยนมุมการคิด โดยมามุ่งมองที่ "ตัวลูกค้า" หรือ ผู้บริโภค

ซึ่งจะเน้นไปที่ลูกค้าเป็นกลุ่ม หรือ เป็นรายๆไป

เรียกว่า Customer Centric นั่นเอง


Marketing 3.0

เป็นมุมมองที่ถือว่า "ยิ่งใหญ่"

และขอบเขตดูจะ "กว้าง" กว่าของเดิมๆ

โดยจะมุ่งคิดไปถึง "ความเป็นมนุษยชาติ" ที่มีความเกี่ยวเนื่องกับ "สิ่งแวดล้อมรอบตัว"

มองเรื่ององค์รวมมากขึ้น

มองเรื่องความสัมพันธ์เกี่ยวเนื่องมากขึ้น

เรียกว่า Human Centric


ดังจะเห็นได้จาก...

แต่ละบริษัทได้พูดถึงและปฏิบัติในเรื่องเกี่ยวกับ...

สังคม...

สิ่งแวดล้อม...

ความเป็นธรรม...

เพิ่มมากขึ้นกว่าอดีตมาก


....

อ๋อ ครับผม