Talent25 – ‘25-8-53’ (อะไรเหรอ?)
ผมชอบหนังสือเล่มนี้มากครับ
Leadership ของ Tom Peters
(จริงๆมีหนังสือที่ต้องอ่านของเขาที่สุดยอดอีกหลายเล่ม แนะนำให้หาอ่านขอรับท่าน!)
ครั้งนี้ ขอเริ่มด้วยเรื่อง Talent25 (25 เรื่องที่เกี่ยวพันกับ “สุดยอดมนุษย์งาน” = Talent)
คำว่า ‘25-8-53’ ดูแล้วอาจจะงงๆ
ทำงาน 25 ชั่วโมง/วัน, 8 วัน/สัปดาห์ และ 53 สัปดาห์/ปี... สุดยอดครับ (ทำได้ไง?)
นั่นหมายถึงว่า...
“สุดยอดมนุษย์งาน” (Talent) นั้น เขาทำงานตลอดเวลา...
สิ่งหนึ่งที่ผมชอบมากคือ ประโยคที่ว่า
“Talent นั้น เขาไม่เพียงจะสร้างแบรนด์(Brand)ให้กับองค์กร แต่ Talent ตัวเขาเองนั่นแหล่ะ ที่เป็นแบรนด์เสียเอง” ... ใช่เลยครับ...
จากประสบการณ์ผมแล้ว ผมเชื่อว่าเรื่องนี้จริงที่สุด
ทำไมเหรอครับ ?
เพราะ Talent เขามีความรักและผูกพันกับองค์กร(ที่เขาเป็นคนเลือกที่จะมาทำงานเอง) คือมี Engagement นั่นเองครับผม...
The Talent25 (“สุดยอดมนุษย์งาน”)
1. Put People FIRST!
องค์กรที่จะเติบโตอย่างก้าวกระโดด ต้องมีวิธีการจัดการบริหารบุคคลากรขององค์กรอย่างเหมาะสม
ซึ่งในปัจจุบันนี้ ต่างถือกันว่า “คน คือ ทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร”
ดังนั้นองค์กรต้องสร้างบรรยากาศและสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
และโดยเฉพาะกับ Talent ผู้ซึ่งมีพลังในการสร้างงานใหม่ๆเพื่อองค์กร
และที่สำคัญ...
ดังที่มีการพูดกับบ่อยๆ (แต่ไม่รู้ทำกันบ้างหรือเปล่า เพราะพูดคำนี้แล้วมันดูดีน่ะครับ!)
‘put the right man to the right job!’
ให้คนทำงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคนๆนั้น
จะมาถึงตรงนี้ได้ กลุ่มที่ทำงานเกี่ยวกับ “ทรัพยากรบุคคล” หรือ ฝ่ายบริหารต้องวิเคราะห์คน/พนักงานให้ออกว่า ความสามารถของเขาคืออะไร(Strengths)
ผมเห็นเจ้านายบางคนก็คิดเอง เออเอง เสร็จแล้วก็จัดคนๆนั้น ไปทำงาน แล้วไม่เคยที่จะตามไปดูแลเลยว่าเขาทำได้จริงเหมือนที่คิดหรือเปล่า (ก็เพราะมั่วเรื่องคนไปแล้วตั้งแต่ต้น)
ที่ร้ายใหญ่คือ ลูกน้องคนนั้นทำไม่ได้ตามเป้า ก็อัดแหลก แบบไม่โทษตัวเอง...(?)
กรรมขององค์กรครับ...
2. Pursue the BEST.
ประเด็นนี้ก็เข้าท่าดีครับ...
ทั้งองค์กรที่สุดยอด และ Talent มักจะมีมุมมองคล้ายๆกัน
องค์กรที่สุดยอด ก็จะตั้งเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ (The BEST) และจะเลือกเฉพาะคนที่ใจใหญ่จริงๆมาทำงานที่ยิ่งใหญ่นี้เท่านั้น
Talent ก็เหมือนกันครับ...
ธรรมชาติของพวกเขาแล้ว ชอบอะไรที่ท้าทายอยู่เสมอ
มองทุกอย่างเป็น “โอกาสตลอดเวลา”
ดังนั้น พวกเขามักอยากจะทำอะไรที่เป็น The BEST เสมอ...
3. Focus on Intangibles.
หากทำอะไรที่มันรู้ๆกันอยู่ว่าจะจบลงอย่างไร มีขั้นตอนอย่างละเอียด...
ใครๆก็ทำได้ครับ...
Talent เขาไม่ชอบทำอะไรแบบนี้หรอกครับ
พวก Talent มักจะมองเห็นอะไรแจ่มชัดกว่าคนอื่นๆ... แม้เริ่มต้นมันอาจจะเป็นแค่แนวคิดเล็กๆเท่านั้น
แต่ Talent จะลุกขึ้นมาคลุกอยู่กับประเด็นนั้น แล้วสร้างมันขึ้นมาให้ยิ่งใหญ่
ตลอดเวลา เมื่อพวกเขามีโอกาส...
ซึ่งตรงนี้ หากองค์กรหรือเจ้านายเข้าใจ ก็จะส่งเสริมจนกลายเป็นตำนานในที่สุด
(เจ้านาย Talent ย่อมเข้าใจประเด็นี้ดีครับผม)
4. Reward ‘People skills.’
คนแต่ละคนมีความถนัดไม่เหมือนกัน แกร่งต่างกัน (Strengths)
ดังนั้น องค์กรต้องเลือกคนให้เหมาะกับงาน จึงจะสร้างประสิทธิผล เพื่อไปสู่เป้าหมายได้
ซึ่งจริงๆแล้ว พวก Talent มักจะรู้ศักยภาพของตนเองดีอยู่แล้ว และอาจจะเสนอตัว โดดลงมาลุยงานเลยก็เป็นได้
ประเด็นในข้อนี้ที่เกี่ยวกับ People skills นั้น หมายถึงว่า...
คนที่จะมานำคนอื่นๆ ต้องมีทักษะเรื่องคนจริงๆ (People person)
จึงจะเหมาะสมที่สุด เพื่อ The BEST ขององค์กร
ต้องมอง “คนเป็นคน”...
(คือ เข้าใจเรื่องคนนั่นแหล่ะครับ)
หลายๆครั้งเรามักจะพบว่า...
คนที่ไม่เข้าใจเรื่องคน ขึ้นมาบริหารกลุ่ม...
จริงๆอาจจะทำได้ระดับหนึ่งครับ คือใช้อำนาจในตำแหน่งหน้าที่ ในการสั่งการทำงาน
แน่นอนผลผลิตอาจจะได้จริง แต่มักไม่เต็มที่เท่าที่ควรจะเป็น เพราะจริงๆแล้วเขาไม่มี People skills ครับ
คนไทยหลายๆคนมักพูดว่า ชอบเจ้านายแบบโอบอ้อมอารี มีน้ำใจ เอื้อเฟื้อ “ขอเป็นลูกน้องคนๆนี้ครับพี่” ...
สุดท้ายแล้ว มันก็ไม่ใช่ตามที่คิดทั้งหมด
เคยเจอไหมครับ ที่ทำอย่างที่ว่าแล้ว ทำไมองค์กรยังย่ำอยู่กับที่ ไม่เติบโตในอัตราเร่งเท่าที่ควร
โดยเฉพาะในช่วงที่โลกต้องการการเคลื่อนที่เร็วมากๆอย่างนี้ (ด้วยอาการ ‘Change’)
ถามว่า..
สิ่งที่ต้องการแบบที่ว่านั้น นำพาองค์กรอยู่รอดได้จริงๆหรือ ?
5. Create Opportunities to Lead.
“The way to create leaders is to … let people lead”
องค์กรที่ได้คนที่เก่งหรือหาคนที่เป็น Talent ที่จะเป็นผู้นำได้ ก็นับว่ามีโอกาสงาม...
เพียงแต่ต้องให้เวทีกับพวกเขาได้ใช้ความสามารถ “ความเป็นผู้นำ” ที่กำลังจะฉายแสง...ให้เปล่งประกายออกมา
‘Leading is not about age’
การนำไม่เกี่ยวกับอายุหรอกนะครับ
ตรงนี้ผมเชื่อ และเคยชื่มชมคนอายุน้อยๆ แต่มีความกล้าที่จะนำกลุ่ม
แล้วพวกเขาก็ทำได้ดีมากๆทีเดียว...
ขอบคุณที่อ่านมาจนถึงที่สุด
