หนังสือ The BOSS บริหารคนอย่างเหนือชั้น
ไม่แน่ใจคนเขียนนะครับ แต่เขียนได้ดีครับ อ่านง่าย กระชับ นำไปใช้ได้เลย
แปลโดย อาจารย์ อดุลย์ รัตนมั่นเกษม
การเป็น “นาย” หรือ Boss นั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายหรอกครับ
รับผิดชอบเยอะ ทั้งเรื่องงาน และ เรื่อง “คน”
ตอนที่ ๒ – “ทำตัวเป็นตัวอย่าง” จากเจ้านายสู่ลูกน้อง...เรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
การทำตามคำสั่งของลูกน้องนั่นเป็นเรื่องไม่ยาก แต่การยอมรับอย่างจริงใจนั้น ยากมากทีเดียว วิธีหนึ่งที่ใช้ได้ผล คือ การทำตัวเป็นตัวอย่างของเจ้านาย นั่นเอง
โดยผู้เขียนได้สรุป “การทำตนให้เป็นตัวอย่างของเจ้านาย” ไว้ 6 ประเภทด้วยกัน ได้แก่
1. กระตือรือร้นในการทำงาน
ยิ้มแย้มแจ่มใส มีอารมณ์มุ่งมั่นในการทำงาน
แยกเรื่องส่วนตัวกับเรื่องงานออกจากกัน
ร่วมทำงานกับลูกน้องเสมอ
2. ให้ความสำคัญกับเรื่องเวลา
อันนี้ชัดเจน คือ เรื่อง การตรงต่อเวลา กำหนดเวลาอย่างไร ยึดถือตามนั้น
เป็นตัวอย่างในการตรงต่อเวลาเสมอ
3. เด็ดขาด รวดเร็ว
ไม่โลเล ความคิดและการตัดสินใจต้องรวดเร็ว ทันการณ์ และต้องเด็ดขาด ไม่เปลี่ยนแปลง
ต้องมองรอบ ช่วยลูกน้องคิดในมุมกว้าง เข้าใจสภาพแวดล้อมต่างๆ เพื่อช่วยการตัดสินใจได้ดี
4. สุขุม เยือกเย็น
ความคิดและการตัดสินใจ นอกจากจะรวดเร็ว แล้วต้องถูกต้อง ต้องเฉลียวฉลาดในความคิด จึงจะสามารถควบคุมสถานการณ์ต่างๆได้ดีและมีประสิทธิภาพสูง
ต้องไม่ตื่นตระหนกตกใจกับการเกิดการเปลี่ยนแปลงต่างๆ คือ สุขุม นั่นเอง
ต้องมี ความเป็นผู้ใหญ่เพียงพอ และแสดงให้ลูกน้องเห็น มีความเป็นธรรม
5. กายวาจาตรงกัน
อย่ามีลักษณะ “พูดอย่างทำอีกอย่าง”
ต้องพูดแล้วก็ทำอย่างที่พูด มิฉะนั้น จะขาดความน่าเชื่อถือจากลูกน้อง
6. ไม่ปัดความรับผิดชอบ
รับชอบ แล้วต้องรับผิดได้ด้วย
ลูกน้องทำงานดี เจ้านายรับชอบ
ลูกน้องทำงานพลาด เจ้านายต้องร่วมรับผิดชอบ ไม่ปัดความผิดไปที่ลูกน้อง
การที่ลูกน้องทำพลาด ก็ต้องมีสาเหตุ จึงต้องร่วมด้วยช่วยกันแก้ไข หาสาเหตุที่แท้จริงให้พบ แล้วร่วมกันแก้ไขปัญหาต่างๆร่วมกับลูกน้อง
ลองปรับใช้ดูนะครับ เพื่อองค์กรจะได้ก้าวหน้าไปอย่างดียิ่งขึ้น และ นำพาความสำเร็จมาสู่ทุกคนในองค์กร ทำให้องค์กรดำเนินไปและเติบโตอย่างยั่งยืน.
ขอบคุณที่อ่านมาจนถึงที่สุด
อ๋อ ขอรับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น