วันเสาร์ที่ 24 กันยายน พ.ศ. 2554

สร้างพนักงานให้ "เก่ง" - growing Great Employees (ตอนที่ 1)



หนังสือเล่มนี้มองว่า หัวหน้างาน หรือ ผู้จัดการ นั้นเปรียบเสมือน "คนทำสวน"
ผู้เขียนได้ใช้ "หลักการทำสวน" เสมือน การสร้าง "พนักงาน" ในองค์กร

ทำอย่างไรจะปลูกพืชให้โตขึ้นได้ ให้ออกดอกออกผลได้ตามต้องการ
ทำอย่างไร "หัวหน้างาน" จะสร้างพนักงานในองค์กร "ให้ทำงานเก่ง" และ "เติบโต" สูงขึ้นในองค์กร
จนอาจจะก้าวมาเป็น "หัวหน้าคนเก่ง" อีกคนขององค์กร

Erika ผู้เขียนเองก็มีประสบการณ์เยอะมากในการเป็นหัวหน้างานและเป็นที่ปรึกษาของหัวหน้างาน
จึงได้คิดมุมมองใหม่ในแบบ "การปลูกพืชในสวน" มาปรับใช้กับการบริหารงานองค์กร
โดยเฉพาะการจัดการด้านบุคคลากร HRM หรือ HRD
น่าสนใจมากครับ...

แนวคิดสำคัญของหนังสือเล่มนี้ ได้แก่

๑. สิ่งสำคัญที่สุด ที่จะทำให้พนักงานอยากจะทำงานกับองค์กร คือ การจัดหา "หัวหน้างานที่มีทักษะ" (หรือ เก่งนั่นเอง) ให้กับพวกเขา

๒. โลกเปลี่ยนไป ความไม่แน่นอนมีมากขึ้น ดังเช่น พนักงานในองค์กรก็เช่นกัน พวกเขามีความต้องการหรือความคาดหวัง ที่มากขึ้นกว่าในอดีตอย่างมาก

๓. วิธีการจัดการที่ดี สามารถเรียนรู้ได้ (ก็คือ การจัดการเป็น "ทักษะ" ที่สร้างได้นั่นเอง)

๔. หากไปถามคนในระดับหัวหน้างานขึ้นไป ว่าอะไรคือสิ่งที่ยากต่อการทำให้งานสำเร็จ...
จะพบว่า 9 ใน 10 คนจะตอบว่า "ปัญหาเรื่องคน"
ส่วนคนที่ 10 นั้น จะตอบอย่างอื่น (เพราะแกพึ่งเข้ามาทำงานได้แค่สองสัปดาห์เอง)
...อันนี้เป้นตลกแบบฝรั่งครับ...คนไทยอาจไม่ขำ!


Erika ได้แบ่งหมวดคำแนะนำไว้ 12 หมวดด้วยกัน (ติดตามตอนต่อไปครับ)

อ๋อ ขอรับ

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น